Жалобы и обращения граждан
Гражданин имеет право на направление письменной жалобы или обращения по направлениям деятельности Роскомнадзора, или обратится с устной жалобой или обращением на личном приеме.
Рассмотрение жалобы или обращения осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.
Требования к письменному обращению
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотрения письменного обращения
Письменное обращение, поступившее в Роскомнадзор должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона №59-ФЗ, руководитель руководитель Управления вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Личный прием граждан
В Управлении организован личный прием граждан.Прием осуществляется Руководителем Управления либо его заместителями в соответствии с графиком приема еженедельно в понедельник 10.00 до 12.00. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность
Время публикации: 18.01.2010 15:29
Последнее изменение: 18.10.2022 15:22