В Управление Роскомнадзора по Вологодской области поступают обращения граждан на действия организаций в сфере ЖКХ, в которых граждане жалуются на то, что персональные данные обрабатываются без их согласия, а также без заключения письменного договора на оказание услуг. В связи с чем Управление Роскомнадзора по Вологодской области разъясняет.

В соответствии с п. 6 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (домовладений), утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 05.05.2011, договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (конклюдентные действия).

Например, договор считается фактически заключенным между потребителем и региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами при использовании потребителями контейнеров для сбора мусора.

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» предусмотрены случаи обработки персональных данных субъектов персональных данных без их согласия. Так, в соответствии с п. 5 ст. 6 вышеуказанного закона, согласие субъекта персональных данных не требуется, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Таким образом, согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных при оказании коммунальных услуг в этих случаях не требуется.