В Управлении Роскомнадзора по Вологодской области был рассмотрен административный материал  по ст. 13.30 КоАП РФ в отношении ООО «Евросеть-Ритейл» по факту включения в договор об оказании подвижной радиотелефонной связи недостоверных сведений об абоненте.

 Нарушение было выявлено в результате рассмотрения поступившей в Управление Роскомнадзора по Вологодской области жалобы. В ходе проверки изложенных в обращении фактов было установлено следующее:

Жительница г. Вологды обратилась в салон «Евросеть» для заключения договора оказания услуг подвижной радиотелефонной связи (приобретения сим-карты оператора связи ПАО «Вымпел-Коммуникации»). В ходе ознакомления с договором она  обратила внимание на несоответствие указанного в договоре тарифа выбранному ей на стадии оформления, вследствие чего отказалась от подписания составленного договора, не получала сим-карту и, соответственно, не производила оплату по договору. Однако на следующий день от оператора связи ПАО «Вымпел-Коммуникации» ей стало известно, что договор на её имя оформлен, а с выделенного на основании указанного договора абонентского номера совершались звонки и Интернет-соединения.

В соответствии с представленной ПАО «Вымпел-Коммуникации» информацией между ООО «Евросеть СПб» (правопреемником которой в настоящее время является ООО «Евросеть Ритейл») и ОАО «Вымпел-Коммуникации»( преобразован в ПАО "Вымпел-Коммуникации"), действующим через свой Вологодский филиал заключен Дилерский договор, согласно которому ООО «Евросеть СПб» совершает юридические и иные действия, связанные с оказанием ОАО «Вымпел-Коммуникации» услуг сотовой радиотелефонной связи в сети «Билайн».

Указанный в жалобе договор на оказание услуг связи действительно был заключен и зарегистрирован сотрудниками торговой точки ООО «Евросеть- Ритейл» и передан по реестру   в адрес Вологодского филиала ПАО «Вымпел-Коммуникации». На следующий день после заключения договор был расторгнут по заявлению абонента с указанием основания расторжения – «Номером пользуется не владелец».

Таким образом, ООО «Евросеть-Ритейл» были нарушены п.п. 13, 14, 22 (г), 24 (а)  Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342. Невыполнение лицом, действующим от имени оператора связи, требований о включении в договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи установленных правилами оказания услуг связи сведений об абоненте или включение недостоверных сведений является основанием для привлечения к административной ответственности по ст. 13.30  КоАП РФ.

По результатам рассмотрения дела ООО «Евросеть-Ритейл» был назначен административный штраф в размере 100000 руб.